在整个快递职业中，快递作业人员与客户产生胶葛的事情层出不穷，过错方要么是客户，要么便是快递员，但听闻前阵子一名女子退货被中通快递员扇耳光，对此，中通否定掌掴客户一事，一起，快递员报警称反被女子扇了两耳光。
快递员是专门担任为客户配送包裹、邮递快递的作业者，因而，他往往需要与客户面对面触摸才干完结作业，虽然有了智能快递柜，乃至有不少的快递代收点层出不穷，可是快递员与客户之间的胶葛，仍旧难以避免地产生着，那么最近一女子退货被快递员扇耳光是真的吗？
中通回应快递员掌掴事情
据报道介绍，7月27日，针对中通快递员扇女子耳光一事，网点担任人回应表明，一周前，快递员黄某和涉事女子确实产生了争论，原因是该女子下单邮递两个包裹，可是并没有满意兼并订单的规矩，因而体系没有主动合单，但女子固执坚持合单，所以黄某只能回绝，不然自己也会被渠道罚款。
在两个交涉过程中，引起争论，而且产生肢体冲突，随后，涉事女子到“华中科技大学协和深圳医院”就诊，主诉双上肢外伤2天，因被人扭伤及抓伤导致出血，开始确诊为软组织伤害。涉事女子称，快递员回绝为其合单，也没有告诉她详细原因，但自己从前也曾有两个订单用一个包裹寄出的状况，都没有出现问题。
快递员黄某表明，“假如另一个订单不撤销，超时的话就要罚款”，但其时让客户撤销一个订单，对方不愿，不过，黄某也供认，自己确实没有向客户详细阐明不撤销即存在超时罚款的规则。但针对网传女子退货被中通快递员扇耳光的事情，中通否定掌掴客户，快递员黄某乃至报警称反被女子扇了两耳光，并被抓伤了右手，右大腿有划痕，还感觉到头晕。”在黄某供给的初诊病例显现，开始确诊为“全身多发伤”，现在，快递员和网点正活跃合作警方查询处理。